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Datenschutzerklärung

Willkommen bei der Datenschutzerklärung der CORAZÓN-Unternehmensgruppe. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Mit dieser Erklärung informieren wir Sie transparent darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG) haben. Sie informiert Sie auch über Ihre Datenschutzrechte und wie Sie durch die Rechtsnormen geschützt werden.

Die CORAZÓN-Gruppe ist Ihr erfahrener Partner für Telekommunikations- und Bezahlsysteme sowie KI gestützte Services. Sie verfügt über langjährige Erfahrungen im Vertrieb von Sprach- und SMS-basierten Mehrwertdienstlösungen und ein umfangreiches Partnernetzwerk in diesen Bereichen.

Über unsere Website präsentieren wir unsere Produkte und Dienstleistungen, die sich an geschäftliche Nutzer (B2B) richten – von Start-ups und Freiberuflern bis zu größeren Unternehmen. Diese Website ist nicht für Minderjährige bestimmt, und wir erheben keine Daten in Bezug auf Kinder.

Im Folgenden erläutern wir Ihnen, welche Informationen wir während Ihres Besuchs auf unseren Webseiten erfassen und wie diese genutzt werden:

1. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

a) Beim Besuch der Webseite

Bei jedem Zugriff eines Kunden (oder sonstigen Besuchers) auf unserer Webseite werden durch den auf Ihrem Endgerät (Computer, Laptop, Tablet, Smartphone, etc.) zum Einsatz kommenden Internet-Browser automatisch Informationen an den Server unserer Webseite gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile (Protokolldatei) gespeichert.

Folgende Daten werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners, sowie Geräte-ID oder individuelle Geräte-Kennung und Gerätetyp,
  • Name der abgerufenen Datei und übertragene Datenmenge, sowie Datum und Uhrzeit des Abrufs,
  • Meldung über erfolgreichen Abruf,
  • anfragende Domain,
  • Beschreibung des Typs des verwendeten Internet-Browsers und ggf. des Betriebssystems Ihres Endgeräts sowie der Name Ihres Access-Providers,
  • Ihre Browser-Verlaufsdaten sowie Ihre standardmäßigen Weblog-Informationen, Standortdaten, einschließlich Standortdaten von Ihrem Mobilgerät. Bitte beachten Sie, dass Sie bei den meisten Mobilgeräten die Verwendung von Standortservices im Einstellungsmenü des Mobilgeräts steuern oder deaktivieren können.

Unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Erhebung der Daten beruht auf den folgenden Zwecken:

  • Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und einer komfortablen Nutzung der Webseite,
  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
  • zu weiteren administrativen Zwecken.

b) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars oder Kontaktaufnahme per E-Mail

Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden.

Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.

Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage innerhalb einer Frist von 12 Monaten gelöscht, sofern keine weitere Grundlage für die Verwendung der Daten besteht.

2. Weitergabe von personenbezogenen Daten

 

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn:

  • Sie eine ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben nach (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO),
  • dies für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
  • eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht (Art.6 Abs.1 lit. c DSGVO),
  • die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer (z. B. USA) erfolgt nur, wenn

  • ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (z. B. beim EU-U.S. Data Privacy Framework), oder
  • geeignete Garantien wie die EU-Standardvertragsklauseln vereinbart wurden.
    Im Einzelfall kann eine Übermittlung auch auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 49 DSGVO erfolgen
3. Betroffenenrechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte:

a) Auskunftsrecht

Auf Anfrage werden wir Sie gern informieren, ob und welche personenbezogenen Daten zu Ihrer Person gespeichert sind (Art. 15 DSGVO).

b) Recht auf Berichtigung

Ihnen steht zudem das Recht zu, etwaig unrichtig erhobene personenbezogene Daten berichtigen oder unvollständig erhobene Daten vervollständigen zu lassen (Art. 16 DSGVO).

c) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Ferner haben Sie das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen (Art. 18 DSGVO).

d) Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen (Art. 20 DSGVO).

e) Recht auf Löschung

Darüber hinaus steht Ihnen das sogenannte „Recht auf Vergessenwerden“ zu, d.h. Sie können von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern hierfür die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen (Art. 17 DSGVO).

Unabhängig davon werden Ihre personenbezogenen Daten automatisch von uns gelöscht, wenn der Zweck der Datenerhebung weggefallen oder die Datenverarbeitung unrechtmäßig erfolgt ist.

f) Widerrufsrecht

Gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO haben Sie das Recht Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen.

Sie haben zudem das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch zu erheben, sofern ein Widerspruchsrecht gesetzlich vorgesehen ist. Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden Ihre personenbezogenen Daten ebenfalls automatisch durch uns gelöscht (Art. 21 DSGVO).

g) Beschwerderecht

Bei Verstößen gegen die datenschutzrechtlichen Vorschriften haben Sie gem. Art. 77 DSGVO die Möglichkeit, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu erheben.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an:

datenschutz@corazon-gruppe.de.

4. Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Konkret gilt:

  • Vertrags- und Geschäftsdaten (z. B. Rechnungen, Zahlungsdaten) werden entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Vorgaben bis zu 10 Jahre
  • Bewerbungsunterlagen löschen wir spätestens 3 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, sofern keine längere Speicherung mit Ihrer Einwilligung vereinbart wurde.
  • Kontaktanfragen und allgemeine Kommunikation speichern wir für bis zu 3 Jahre (regelmäßige Verjährungsfrist), um etwaige Rückfragen klären zu können.
  • Daten aus Marketing- und Tracking-Tools löschen wir in der Regel nach 12 Monaten, soweit Sie Ihre Einwilligung nicht vorher widerrufen.

Sobald der jeweilige Zweck entfällt oder eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist abläuft, löschen oder anonymisieren wir die Daten automatisch.

5. Cookies

Wir setzen auf unserer Webseite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Text-Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseite besuchen.
In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.

Der Einsatz von Cookies dient zunächst dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten: So setzen wir sog. Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Unterseiten unserer Webseite bereits besucht haben. Diese Session-Cookies werden nach Verlassen unserer Webseite automatisch gelöscht. Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Zum anderen setzen wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und auszuwerten und unser Angebot für Sie zu optimieren.

Für den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien gilt Folgendes:

  • Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein, da sie für den Betrieb unserer Website erforderlich sind.
  • Analyse- und Marketing-Cookies verwenden wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG).

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit hier widerrufen.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie Cookies vollständig deaktivieren, können möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website genutzt werden.

Bei der Bereitstellung unseres Internetangebots werden Java-Applets und Java-Script verwendet. Falls Sie sich aus Sicherheitsgründen diese Hilfsprogramme bzw. aktiven Inhalte nicht nutzbar machen wollen, sollten Sie die entsprechende Einstellung Ihres Browsers deaktivieren.

6. Online-Marketing/ Analyse-Tools
Die im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten Tracking-Maßnahmen werden auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO und/oder auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO gestützt. Mit den zum Einsatz kommenden Tracking-Maßnahmen wollen wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Webseite sicherstellen. a) Google Analytics Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Webseiten nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (https://www.google.de/ (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; im Folgenden „Google“). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies (siehe auch oben) gesetzt. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite, wie Browser-Typ/-Version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite), Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse) und die Uhrzeit der Serveranfrage werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Webseiten zu erbringen. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO i.V.m §25 TTDSG. Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Zudem werden Daten in die USA übermittelt. Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Zusätzlich stützen wir die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 12 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz von Google Analytics finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. b) Google Tag Manager Einsatz des Google Tag Manager: Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der Vermarkter Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können. Das Tool Tag Manager selbst (das die Tags implementiert) ist eine cookielose Domain und erfasst keine personenbezogenen Daten. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain-oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden. https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/ c) Google Adwords / Conversion Tracking Wir nutzen zudem das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“ im Rahmen von Google AdWords das Conversion-Tracking. Das Google Conversion Tracking ist ein von Google zur Verfügung gestellter Analysedienst. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Endgerät abgelegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn Sie bestimmte Internetseiten unserer Webseite besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über Webseiten von AdWords-Kunden nachverfolgt werden können. Die Informationen, die mit Hilfe des Conversion-Cookie eingeholten werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Hierbei erfahren die Kunden die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Adwords/ Conversion Tracking ist § 15 Abs. 3 TMG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie die Installation der Cookies von der Domain „googleadservices.com“ durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern (Deaktivierungsmöglichkeit). Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen. Weiterführende Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter: http://www.google.com/policies/technologies/ads/ , http://www.google.de/policies/privacy/.
7. Social Media Plugins

Wir nutzen auf unserer Website Social Media Plugins. Damit Ihre Daten nicht bereits beim Laden unserer Seiten automatisch an die Anbieter übermittelt werden, setzen wir die sogenannte Shariff-Lösung ein. Erst wenn Sie auf das jeweilige Icon klicken, wird eine Verbindung zu dem jeweiligen Anbieter aufgebaut und Daten übermittelt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Bitte beachten Sie: Ab dem Moment der Aktivierung sind die jeweiligen Plattformbetreiber (z. B. Facebook, LinkedIn, Xing, Twitter) für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich. Weitere Informationen erhalten Sie in deren Datenschutzerklärungen.

a) Meta Platforms/ Facebook

Auf unserer Website sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook (Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) eingebunden.

Wenn Sie ein solches Plugin aktivieren, wird eine direkte Verbindung zu den Servern von Meta hergestellt und es können Daten – einschließlich Ihrer IP-Adresse – an Meta übermittelt werden. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Meta den Besuch unserer Website Ihrem Profil zuordnen.

Zweck und Umfang der Datenerhebung sowie Ihre Rechte und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy

b) X und LinkedIn

Wir setzen „Custom Audiences“ / „Conversion Tracking“ von X und LinkedIn ein, um Ihnen auf Basis Ihrer Website-Besuche relevante Werbeanzeigen zu zeigen. Dabei werden Tags (z. B. Pixel oder andere Tracking-Codes) verwendet, die – sofern Sie zustimmen – Cookies setzen, um anonymisierte Nutzerdaten zu verarbeiten.

Weitere Hinweise zum Datenschutz bei X finden Sie unter: https://x.com/en/privacy

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

c) Xing

Auf unserer Website sind Komponenten des sozialen Netzwerks XING eingebunden, das von der New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Deutschland betrieben wird.

Wenn Sie unsere Website besuchen, kann – sofern Sie eingeloggt sind – eine Verbindung zu Ihrem XING-Profil hergestellt werden. Dabei können personenbezogene Daten, insbesondere Informationen über Ihre Nutzung dieser Website, an XING übermittelt und dort verarbeitet werden.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei XING finden Sie in der Datenschutzerklärung von XING unter: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

8. Datensicherheit

Wir sind um alle notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen bemüht, um Ihre personenbezogenen Daten so zu speichern, dass sie weder Dritten noch der Öffentlichkeit zugänglich sind. Sollten Sie mit uns per E-Mail in Kontakt treten wollen, so weisen wir Sie darauf hin, dass bei diesem Kommunikationsweg die Vertraulichkeit der übermittelten Informationen nicht vollständig gewährleistet werden kann. Für vertrauliche Informationen empfehlen wir die Nutzung verschlüsselter Kommunikationswege oder den postalischen Versand.

9. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig (Stand: September 2025). Durch Weiterentwicklungen unserer Website, neue Angebote oder geänderte gesetzliche Vorgaben kann eine Anpassung erforderlich werden. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit unter: www.corazon.de/datenschutz

10. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen Art.4 Abs.7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO)

Diese Datenschutz-Information gilt für die Datenverarbeitung durch:

Verantwortlicher im Sinne des § 4 DSGVO:

 

CORAZÓN Communication Business Group
Frankfurter Str. 5
65189 Wiesbaden

Tel. +49 (0)611 3346 750
Fax +49 (0)611 3346 749

Geschäftsführer:

Frank Wagner
Thomas Schwipper
Markus Kronberger

 

Betriebliche Datenschutzbeauftragte:

 

Frau Jenny Gocheva
Frankfurter Str. 5
65189 Wiesbaden

Tel. +49 (0)611 3346 678
E-Mail: datenschutz(at)corazon-gruppe.de