WhatsApp-Chatbot – Die Zukunft der Kundenkommunikation
In einer zunehmend digitalisierten Welt erwarten Kunden schnellen, unkomplizierten und rund um die Uhr verfügbaren Service. Genau hier setzt der Einsatz eines Chatbots über WhatsApp an
PrePaidCall – Ihre Alternative zu 0900
Kostenpflichtige telefonische Dienstleistungen, wie z.B. IT-Support, Rechts- oder Lebensberatungen und Unterhaltungsdienste wurden bisher meist über klassische 0900-Nummern abgewickelt.
0900 NEU ab 01.12.2024
Ab dem 1. Dezember dieses Jahres ändert sich sowohl die Abrechnung als auch die Tarifierung für 0900-Nummern. Die Umstellung vom bisherigen „Offline-Billing-“ auf das „Online-Billing-Verfahren“ hat zur Folge, dass es künftig nur noch einen einheitlichen Tarif aus dem Festnetz und Mobilfunk gibt.
Intelligente und bedarfsgerechte Anrufverteilung mit Digicom
Im digitalen Zeitalter sind die Ansprüche an einen reibungslosen Kundendialog so hoch wie nie zuvor. Ihr Unternehmen besteht aus einem komplexen Gefüge von Prozessen, Kontaktkanälen und Systemen. Wir haben eine Lösung.
Digitaler telefonischer Patientenservice – Intelligenter Anrufassistent mit automatisierter Transkription
Für die telefonische Kontaktaufnahme zu den Spezialisten setzt der DVFGI seit vielen Jahren lokale Servicenummern von Corazon ein. Zur weiteren Optimierung der Erreichbarkeit und zur Entlastung der Mitarbeiter in den Arztpraxen und Kliniken wurde jetzt ein neuer IVR-Service mit Auswahlmenü, automatisierter Speech2Text-Transkription und anschließendem Email-Versand entwickelt.
Call Tracking jetzt mit CEC- und CDEV-Features in Google Analytics 4
Viele Arztpraxen und Kliniken arbeiten täglich bis an die Grenze der Belastbarkeit für die Gesundheit und das Leben unserer Mitmenschen. Dabei spielen die telefonische Erreichbarkeit und Betreuung eine immens wichtige Rolle.
Erreichbarkeits-optimierung mit Praxis Phone Control
Viele Arztpraxen und Kliniken arbeiten täglich bis an die Grenze der Belastbarkeit für die Gesundheit und das Leben unserer Mitmenschen. Dabei spielen die telefonische Erreichbarkeit und Betreuung eine immens wichtige Rolle.
Bester Patienten-Service mit Health Care Phone Control
Viele Arztpraxen und Kliniken arbeiten täglich bis an die Grenze der Belastbarkeit für die Gesundheit und das Leben unserer Mitmenschen. Dabei spielen die telefonische Erreichbarkeit und Betreuung eine immens wichtige Rolle.
Office Phone Control
Der Booster für die telefonische Betreuung Ihrer Mandanten
Inzwischen sind viele Steuerberater-Kanzleien, Steuerberatungs- und Wirtschaftsprüfungs-Gesellschaften dezentral organisiert. Mitarbeiter sitzen weiterhin im Homeoffice, arbeiten in unterschiedlichen Büros oder es gibt Niederlassungen an mehreren Standorten.
Praxis Phone Control
Soforthilfe für Ihre tägliche Telefonflut
Gerne möchten Sie alle Anrufe annehmen, schaffen dies jedoch meist nicht direkt, da die Patienten, die in Ihre Praxis kommen, primär in Empfang genommen werden müssen. Das Ergebnis: Das Telefon klingelt und klingelt, Ihre Mitarbeiter sind genervt und die Anrufer ebenfalls.