KI-Assistent Immo für Immobilienverwaltungen | Corazón
für moderne Immobilienverwaltungen
Routineanfragen. Sofort angenommen.
Der KI-Assistent Immo nimmt Anliegen von Mietern und Eigentümern rund um die Uhr an, bearbeitet wiederkehrende Aufgaben und übergibt komplexe Fälle strukturiert an Ihr Team.
Informationen abfragen und Anliegen eindeutig zuordnen.
⚙
Technische Störungen
Meldungen entgegennehmen und strukturiert erfassen.
◌
Beschwerden
Anliegen aufnehmen und nachvollziehbar dokumentieren.
+
Versicherungsfälle
Erste Informationen erfassen und weitergeben.
↻
Stammdaten
Änderungen an die richtige Stelle durchgeben.
▤
Abrechnungen
Fragen zu Abrechnungen beantworten.
◷
Termine
Termine vereinbaren, ohne dass Ihr Team unterbrechen muss.
↗
Und wenn es komplex wird?
Dann werden die Informationen strukturiert an Ihre Mitarbeitenden übergeben.
Die Gesprächswelle
Vom ersten „Hallo“ bis zur passenden Lösung.
Der Assistent führt durch den Vorgang, dokumentiert die relevanten Informationen und sorgt dafür, dass Ihr Team genau dort übernimmt, wo menschliche Erfahrung gebraucht wird.
Intuitive Admin-Oberfläche
Ihre Abläufe. Ihre Regeln. Ohne Programmierung.
Abläufe per Drag & Drop anpassen und den KI-Assistenten nah an den eigenen Prozessen halten. So bleibt Ihr Verwaltungsteam flexibel, auch wenn sich Anforderungen ändern.
+ Abläufe visuell anpassen
+ Zuständigkeiten definieren
+ Informationen strukturiert übergeben
Flexible Preise
Basic
für kleine Unternehmen
199 €pro Monat
inkl. 100 KI-Minutendanach 35 Cent/Min.Einmalige Einrichtung – je nach Aufwand
Der KI-Assistent Immo ist 24/7 erreichbar, nimmt Anrufe automatisch entgegen, kann vorqualifizieren, bearbeitet diese fallabschließend oder leitet weiter. Dadurch hat Ihr Verwaltungsteam Zeit für die wichtigen und komplexeren Anliegen.
Welche Anliegen kann der KI-Telefonassistent selbstständig bearbeiten?
Der KI-Assistent Immo kann Fragen zu Abrechnungen, Schlüsselübergaben und Wohnungsbesichtigungen beantworten. Des Weiteren kann er Schaden- und Reparaturmeldungen aufnehmen, Rückrufwünsche entgegennehmen und Termine vereinbaren.
Erkennt er Notfälle wie Rohrbrüche, Heizungsausfälle oder Wasserschäden?
Ja, Notfälle können speziell gekennzeichnet und Meldungen an ein bestimmtes Ziel weitergeleitet werden. Dies kann in Form eines Anrufs an eine spezielle Nummer, einer SMS/WhatsApp, per Weiterleitung als E-Mail oder Sprachnachricht erfolgen.
Können Zählerstände automatisiert verarbeitet werden?
Ja, der KI-Assistent Immo kann Zählerstände erfassen und diese mit allen weiteren relevanten Daten wie z. B. Ablesedatum und Zählernummer weiterleiten oder direkt in einem bestehenden System hinterlegen.
Kann der KI-Telefonassistent bei Betriebskosten- und Nebenkostenfragen unterstützen?
Ja, der KI-Assistent Immo kann vor allem allgemeine Fragen zu Betriebs- und Nebenkosten vollautomatisiert beantworten. Er ist ebenfalls in der Lage, die aktuelle Nebenkostenabrechnung an eine angegebene E-Mail-Adresse nach entsprechender Legitimation erneut zu versenden.
Kann der KI-Telefonassistent verschiedene Telefonnummern oder Rufbereitschaften bedienen?
Ja, es ist durchaus möglich, mehrere Telefonnummern durch den KI-Assistenten Immo bearbeiten zu lassen und er kann ebenfalls verschiedene Rufbereitschaften bedienen.
Können Antworten und Gesprächsabläufe den eigenen bzw. geänderten Anforderungen angepasst werden?
Ja, bei Bedarf kann ein entsprechender Konfigurator (sog. Bot-Builder) zur Verfügung gestellt werden. Darin können Abläufe per Drag & Drop auch ohne Programmierkenntnisse konfiguriert bzw. geändert werden.
Wie wird die Identität eines Eigentümers oder Mieters geprüft?
Dies kann der KI-Assistent Immo auf unterschiedlichen Wegen. In der Regel wird der Name des Eigentümers oder Mieters erfragt, die PLZ des Objektes sowie eine Kundennummer. Dies kann natürlich individuell angepasst werden.
für moderne Immobilienverwaltungen
