Freephone
Servicerufnummern
Der Weg zu Ihrer eigenen 0800 Servicenummer ist ganz einfach
- welchen Dienst möchten Sie unter der 0800-Nummer anbieten?
- wohin soll die Nummer geroutet werden?
- wie hoch ist das zu erwartende Volumen monatlich?
- benötigen Sie zusätzliche Features oder Web-Tools?
- Zur Beantragung einer 0800-Nummer können Sie das Antragsformular unter diesem link entweder online direkt auszufüllen oder Sie laden es sich hier herunter und füllen es von Hand aus.
Achtung: In beiden Fällen ist das Formular auszudrucken, eigenhändig zu unterschreiben und zusammen mit den notwendigen Unterlagen per Fax oder Post an die BNetzA zu schicken. - Einzelunternehmen/natürliche Personen müssen eine Kopie des Personalausweises oder Reisepasses dem Antrag beilegen.
Juristische Personen und Personengesellschaften oder auch GbR’s müssen den Nachweis in Form eines Handelsregisterauszugs erbringen. - Wenn Sie eine Wunschrufnummer beantragen möchten, schauen Sie vorher in die Liste der vergebenen Nummern, die Sie hier finden. Ansonsten bekommen Sie eine beliebige Nummer zugeteilt. Alle Informationen zum Ausfüllen des Antragsformulars finden Sie im Hinweisblatt der Bundesnetzagentur hier.
- unterschriebenes Angebot mit allen Seiten eingescannt
- vollständig ausgefülltes Kundenstammblatt
- Zuteilungsbescheid der Bundesnetzagentur
- Handelsregisterauszug (bei Personen- oder Kapitalgesellschaften)
- bei Einzelunternehmen Gewerbeanmeldung, Kammeranmeldung oder Eintragung als Kaufmann sowie Personalausweis oder Reisepass (Vorder- und Rückseite eingescannt, nicht abfotografiert)
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
- Angabe der Zielrufnummer oder eines Routingplans
FAQ 0800 servicerufnummern
Jeder, egal ob Privatperson oder Unternehmen, kann eine 0800 Servicenummer beantragen. Ist der Wohn- oder Firmensitz im Ausland, muss bei der Beantragung ein deutscher Zustellungsbevollmächtigter angeben werden, an den der Zuteilungsbescheid gesendet werden kann.
Eine 0800 Servicerufnummer wird bei der Bundesnetzagentur (BNetzA) beantragt. Das Antragsformular erhalten Sie von Corazon oder auch direkt auf der Seite der BNetzA www.bundesnetzagentur.de.
Die 0800-Nummer wird vom Netzbetreiber eingerichtet und auf das von Ihnen gewünschte Ziel geroutet. Das Ziel kann eine Festnetz- oder Mobilfunknummer sein. Das Routing per VoIP ist ebenso möglich.
Unsere
Leistungen
- Einrichtung und Betrieb der 0800-Nummer
- Weiterleitung klassisch per PSTN oder per VoIP auf ein oder mehrere Zielnummern
- Bereitstellung umfangreicher Online-Statistiken
- Bereitstellung eines Online-Routingtools zur selbständigen Steuerung der Anrufweiterleitungen
- Verlängerungsmöglichkeit Ihrer Rufnummer um bis zu 3 Stellen
- optional: Verknüpfung der Rufnummer mit IVR-Diensten, ACD-Funktionalitäten bei Nebenstellen und Call-Centern, Call Tracking uvm.
- persönliche Betreuung und Support
- JunkCall-Protection zur Vermeidung von „Spaß“-Anrufen und missbräuchlicher Nutzung
Ihre
Vorteile
- kundenfreundliche und serviceorientierte Nummer
- schnelle Bereitstellung und attraktive Konditionen
- höchste Netzsicherheit
- professioneller Schutz vor „Spaß“-Anrufern durch JunkCall-Protection
- alle Tools nutzbar (z.B. Web Statistik, Web Routing, Web Control, IVR System)
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