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Ein multilingualer Assistant, der Ihre Kundengespräche automatisiert zusammenfasst, Kosten einspart und Ihre Mitarbeiter entlastet? Ja, den gibt es!

Im digitalen Zeitalter sind die Ansprüche an einen reibungslosen Kundendialog so hoch wie nie zuvor. Ihr Unternehmen besteht aus einem komplexen Gefüge von Prozessen, Kontaktkanälen und Systemen. Wir haben eine Lösung.

DC Assistent fasst Gespräche zusammen, transkrepiert diese zu Text und kann die wichtigen Informationen eines Gesprächs direkt in das vorhandene Kundensystem einspielen. Auch Anrufbeantworter-Nachrichten können gefiltert, transkrepiert und an Mitarbeiter oder Mitarbeitergruppen geleitet werden, damit die Anliegen Ihrer Kunden schnell und unkompliziert bearbeitet werden können.

Konzentrieren Sie sich in Zukunft auf das, was wirklich zählt: Die persönliche Kundenberatung. Viele wiederkehrende Fragen und Problemstellungen lassen sich inzwischen automatisiert oder zumindest teilautomatisiert bearbeiten.

Mit diesem Slogan trafen Sie uns auf der diesjährigen DMEA vom 9.-11. April an. Wir bedanken uns an dieser Stelle für die vielen guten und konstruktiven Gespräche, fassen hier gerne nochmal alle wichtigen Informationen zusammen und geben Ihnen einen kurzen Einblick zu den vergangenen Messetagen.

Überzeugen Sie sich selbst und treffen Sie uns auf der DMEA in Berlin. Wir zeigen Ihnen gerne an Hand eines Praxisbeispiels, wie sich unsere Lösung auch für Sie und Ihr Team einfach nutzen lässt und Sie Ihre Mitarbeiter entlasten sowie Ihre Patienten begeistern können.