am 1. Dezember 2021 tritt das neue Telekommunikationsgesetz – kurz „TKG“ – in Kraft. Die Gesetzesnovelle bringt auch für den Bereich der Service- und Diensterufnummern einige maßgebliche Änderungen mit sich. Die Novelle ist noch in Bearbeitung und nicht final verabschiedet.

In unserem Webinar stellen wir Ihnen die wesentlichen Funktionen unserer Cloud-Telefonanlage vor. Nutzen Sie die Möglichkeit bequem von zu Hause. Die Dauer beträgt ca. 45 Minuten. Dialog Control steht für beste Erreichbarkeit und optimale Servicequalität für Ihre Kunden.

Sie sind Call-Center-Dienstleister, Audiotex/IVR-Anbieter oder City-Carrier? Sie betreiben und entwickeln im Rahmen Ihrer Dienstleistungsangebote eigene ‚harte‘ oder ‚softe‘ intelligente Telefonietechnik? Sie wickeln bereits ein großes Telefonievolumen national und auch international ab?

Machen auch Sie Ihren Kundendialog zu einer perfekten Dienstleistung für Ihre Anrufer. Mit Dialog Control geben wir Ihnen eine einfache und intelligentes Toolbox an die Hand, welche es Ihnen leicht macht die vielfältigen Kundenansprüche an Ihren Kundenservice optimal zu erfüllen.

Die Telekommunikationsbranche in der Schweiz untersteht ebenso wie in Deutschland spezifischen Regelungen, die im Fernmeldegesetz (FMG) verankert sind. Dieses Gesetz wurde nun überarbeitet.

In vielen Unternehmen arbeiten Mitarbeiter bereits seit letztem Jahr von zu Hause aus. In Bezug auf eine optimale Erreichbarkeit und einen reibungslosen Übergang, haben wir die passende Lösung ohne IT-Integration und zusätzlicher Hardware.

Vom Home-Office zum Home-Event In diesem Jahr ist vieles anders. Wir haben gelernt, mit Lockdowns und coronabedingten Einschränkungen in vielen privaten und beruflichen Lebensbereichen umzugehen. Vieles, wie wir es bisher…

Optimieren Sie Ihr Online-Marketing durch die Analyse von AnrufenAnrufe sind entgegen der weitläufigen Meinung nach wie vor sehr beliebte und die am meisten genutzten Mittel zur Kontaktaufnahme insbesondere im Bereich…

Bis spätestens Ende 2022 wird die ISDN-Technologie komplett vom Markt verschwunden sein. Die Umstellung von ISDN auf einen SIP/VoIP-Anschluss ist für viele Unternehmen eine lästige Angelegenheit, da sie Ressourcen bindet…

Corazon Communication Business - Zahlungsarten > Mit Wirkung zum 1. Juli dieses Jahres ist die next id GmbH mit der dtms GmbH unter dem Brand „dtms“ fusioniert. Die next id…